1. Tôi muốn mua hoa quả cho bệnh nhân tiểu đường thì mua loại hoa quả nào?

Trả lời: 

Đối với các bệnh nhân bị tiểu đường nên mua các loại hoa quả như: bưởi, dâu tây, cherry, táo, lê, cam,...

2. Tôi muốn được tư vấn trực tiếp về sản phẩm và dịch vụ qua điện thoại?

Trả lời: Để được tư vấn trực tiếp về sản phẩm và dịch vụ qua điện thoại, bạn vui lòng gọi hotline 1900 2268. Nhân viên CSKH của Fuji Fruit sẽ tư vấn cụ thể cho bạn. Cảm ơn bạn đã quan tâm!

3. Làm thế nào để hợp tác với HQS Fuji mở đại lý hoặc bán buôn?

Trả lời: Bạn vui lòng liên hệ trực tiếp số điện thoại 0988 444 123 để gặp phòng Kinh Doanh nếu bạn muốn làm đại lý của HQS Fuji; hoặc số điện thoại 1900 2268 nếu bạn muốn mua sản phẩm của HQS Fuji để bán buôn. HQS Fuji rất mong được hợp tác với bạn!

4. Làm sao để biết khi HQS Fuji có chương trình ưu đãi?

Bạn có thể theo dõi các chương trình ưu đãi của HQS Fuji thông qua website http://www.hoaquafuji.com/ hoặc fanpage https://www.facebook.com/hoaquafuji/ để cập nhật thường xuyên.

5. Trường hợp nào thì có thể đổi trả sản phẩm?

Trả lời: 

Các trường hợp được phép đổi trả sản phẩm:

- Hoa quả bị hư hỏng, thối, dập, nát,..

-  Hoa quả không tươi ngon, kém chất lượng

.........

6. Cách thức đổi trả và hoàn tiền như thế nào?

Trả lời: 

Nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua sắm tại Hệ thống hoa quả sạch Fuji, chúng tôi cam kết "Đổi trả 100% Miễn phí sản phẩm kém chất lượng!". Cụ thể:

- Trong 24h kể từ khi mua sắm sản phẩm, quý khách phát hiện sản phẩm kém chất lượng (thối, hỏng, dập nát....) được đổi trả 100% MIỄN PHÍ.

Bước 1: Chụp ảnh/quay video sản phẩm kém chất lượng.

Bước 2: Gửi ảnh cho chi nhánh bạn mua hàng.

Bước 3: Nhân viên cửa hàng xác nhận sản phẩm kém chất lượng, sẽ liên lạc lại với KH.

Bước 4: Trong 24h, quý khách vui lòng ghé cửa hàng đã mua, yêu cầu nhân viên đổi trả hàng 100% Miễn phí.

- Lưu ý:

+ Sản phẩm chỉ được đổi trả 100% miễn phí trong 24h.

+ Chỉ thực hiện đổi trả tại cửa hàng KH mua.

Xin trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng, mua sắm tại hệ thống hoa quả sạch Fuji!

7. Tôi mua hàng online có được lấy hóa đơn hay không?

Trả lời: Khi bạn mua hàng qua  website bạn vẫn có thể lấy hóa đơn VAT như mua trực tiếp tại cửa hàng. Bạn chỉ cần lưu lại thông tin trong phần ghi chú khi mua hàng hoặc check vào tùy chọn "Xuất hóa đơn VAT" ở bước thanh toán. Sau đó, HQS Fuji sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại để gửi hóa đơn VAT.

8. Khi nào tôi nhận được thông báo thanh toán thành công?

Trả lời: Sau mỗi quá trình đặt hàng, nhân viên CSKH của HQS Fuji sẽ liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận đơn hàng và thông báo về thời gian nhận hàng.

9. Khi nào thì tôi nhận được hàng?

Trả lời: Sau mỗi quá trình đặt hàng, nhân viên CSKH của HQS Fuji sẽ liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác nhận đơn hàng và thông báo về thời gian nhận hàng.

10. Chính sách chiết khấu cho đơn hàng giá trị lớn thế nào?

Trả lời: Chào bạn, HQS Fuji sẽ dựa trên tổng giá trị hàng hóa để trả lời cụ thể cho bạn về các mức chiết khấu. Bạn vui lòng liên hệ hotline 1900 2268 để được tư vấn trực tiếp.

11. Xem đơn hàng của tôi ở đâu?

Trả lời: Bạn có thể vào mục Giỏ hàng để xem chi tiết đơn hàng của mình!




© 2018 Hệ thống hoa quả sạch Fuji Fruit